Termos e Condições

 

1.     Os pedidos são postados nos Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2.     Não realizamos postagens aos Sábados, Domingos, Feriados e Emenda de Feriados Nacionais, Estaduais e Municipais.

3.     Você receberá um e-mail com detalhes do seu pedido e do código de rastreamento após a postagem nos Correios.

4.     Todos os dados fornecidos no pedido são de responsabilidade do consumidor.

5.     O termo de garantia, trocas e/ou devoluções está disponível em nosso site.

6.     Pagamentos com boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para serem compensados após o pagamento.

7.     Pagamento com cartões de crédito ou saldo na conta do Mercado Pago normalmente são liberados no mesmo dia.

8.     Os pagamentos, compensações de pagamentos e liberação são gerenciadas pelo banco emitente.

9.    O frete é pago antecipadamente antes do envio.

10.   A entrega é realizada pelos Correios da sua Cidade.

11.   Poderão ocorrer atrasos e/ou sinistros por parte dos Correios.

12.   Recuse o pacote que apresentar sinais de violação ou avaria.

13.   É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o produto.

14.   Os Correios normalmente realizam duas tentativas de entrega do pacote antes de ser devolvido ao remetente.

15.   Em zonas consideradas de risco ou por outro motivo qualquer interno dos Correios, o pacote não será entregue no endereço e poderá ser retirado pessoalmente na agência indicada. É de total responsabilidade do consumidor, estar ciente das particularidades da sua região e dos dados informados.

16.   Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entrega em áreas de riscos determinadas pelos Correios, bem como por: paralisações, greves, tumultos, forças da natureza, sinistros, manifestações, guerra civil ou outros motivos de força maior que independem dos nossos esforços. Não nos responsabilizamos por montagens, desmontagens, transporte por escadas, elevadores, içamento ou entregas em zonas de risco.

17.   Conforme informado, deve-se somar o prazo de postagem de 3 dias úteis com o prazo de entrega estimado dos Correios.

18.   O prazo estimado de entrega é informado no ato da compra e está disponível dentro dos detalhes da sua compra, acrescente mais 3 dias úteis.

19.   Todos nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra defeito de fabricação.

20.   A garantia não cobre mau uso do produto, como por exemplo: quedas, colisões, utilização inadequada etc.

21.   Direito de arrependimento e devolução do produto em até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto.

22.   A partir do oitavo dia a contar da data do recebimento do produto o frete de ida e volta para trocas é por conta do consumidor.

23.   A embalagem faz parte da garantia. Preserve integralmente a embalagem do produto.

24.   O produto deve ser devolvido conforme entregue, na embalagem original e com todas as peças e acessórios.

25.   Ao aceitar os termos de garantia, trocas ou devoluções, o consumidor autoriza a filmagem da abertura do pacote e do produto, a publicação do vídeo com os dados da compra e do consumidor, no nosso canal do Youtube e/ou página no Facebook e poderão ser utilizadas em caso de divergência.

26.   Ao confirmar o pagamento o consumidor concorda com os termos e condições estabelecidas.

27.   Para atendimento direto e rápido, em caso de dúvida sobre o produto, a garantia, os termos e condições ou atraso na entrega, entre em contato conosco. 

28. Preços, condições de pagamento, propagandas, ofertas, prazos, formas de envio, termos e condições, termos de garantia entre outros, podem sofrer alterações sem prévio aviso.

 

Estamos à sua disposição,

Equipe de atendimento ao cliente

Atendimento de Segunda à Sexta-feira das 9:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 - Exceto Feriados

www.munditudo.com.br  

Telefone: 11-4105-6515

E-mail: contato@munditudo.com.br

Facebook: https://www.facebook.com/munditudo/ 

Canal no Youtube:https://www.youtube.com/munditudo

Somos uma empresa associada pelo ABCOMM – Associação Brasileira de Comercio Eletrônico. Saiba mais em https://abcomm.org/associados/ 

Somos profissionais de E-commerce certificados pela ComSchool. Saiba mais em http://certificados.comschool.com.br/munditudo